Sustentação
relacionados aos projetos da sua empresa
A área de sustentação da sua empresa em boas mãos
Cuidamos da área de sustentação da sua empresa. Utilizamos metodologias como ITIL, COBIT com foco principal em reduzir custos operacionais de TI, visando sua equipe na estratégia do negócio e melhorando os níveis de serviços.
Acompanhando sua estratégia de crescimento
Toda sustentação é baseada em indicadores, sejam em quantidade de chamados seja a própria satisfação de clientes.
Nossos profissionais acompanham a evolução do serviço desde a etapa inicial, tudo com base em gráficos. Sendo assim, conseguimos trabalhar em parceria com foco na evolução constante.
Analisamos os níveis de qualidade e desempenho dos processos, e, por fim, garantimos melhor visualização do processo.
Oferecemos sistemas atualizados e integrados
Os sistemas da sua empresa sempre estarão atualizados e integrados, esta é uma etapa que não precisa se preocupar, estará em boas mãos.
Isso porque daremos vazão a demandas operacionais para que sua equipe interna consiga se dedicar a novos projetos e soluções inovadoras do seu negócio.
Vantagens
Reduza custos
Ganhe agilidade
Tenha mais eficiência
Aumente a governança
Atue com frameworks que tenham sinergia com o time/squad
Reduza o tempo de atendimento dos incidentes
Reduza a quantidade de recorrência dos problemas
Mapeie os fluxos de sustentação com foco em qualidade na solução
Fazem parte da nossa história
O que falam sobre nós
Eduardo Barbosa
A TQI é uma forte aliada estratégica para o UOL na identificação de profissionais de alta performance em Tecnologia da Informação, especialmente na área de desenvolvimento de software.
Ary Camilo
Aqui na Algar, sempre fomos fanáticos por eficiência. Buscamos muito por parceiros que tivessem ambição e capacidade técnica de embarcar nesta jornada conosco. A TQI, de fato, entendeu o conceito da 'parceria' proposta.
Saulo de Abreu
Nesses 30 anos da história do banco, a TQI é uma das principais parceiras. A empresa foi a melhor opção, tanto pelo seu histórico quanto pelo o que oferece, uma solução nova e resiliente. Isso nos ajudou no processo de implementação do Pix exatamente como precisávamos entregar ao mercado.
Joaquim Torres
A TQI ajudou bastante na transformação digital da Lopes. Trazendo uma equipe muito qualificada com experiência em produtos digitais, fator essencial que acelerou potencialmente nosso desenvolvimento.
Entre em contato e saiba mais
Basta preencher o formulário abaixo para dar o primeiro passo.